Novedades y mantenimiento
Qué ha cambiado y cómo se mantiene el sistema
Contratar un SaaS pequeño da vértigo cuando no sabes con qué frecuencia se mantiene ni qué pasa el día que quieras irte. Esta página responde a las dos preguntas de una vez: qué se ha añadido últimamente y cuál es la política de actualización y continuidad de datos.
Última revisión de esta página: 18 de septiembre de 2026.
Cadencia de actualización
- Despliegue continuo. El código pasa a producción varias veces por semana, a menudo varias veces al día, sin ventana de mantenimiento nocturna: es la propia arquitectura de despliegue, no una promesa aparte.
- Sin instalación por el cliente. Al ser un servicio en la nube, las actualizaciones llegan solas al panel y al TPV la siguiente vez que hay conexión.
- Soporte que ya conoce el cambio. El mismo equipo que despliega es el que responde a soporte 24/7 — no hay un departamento de producto separado del que atiende al cliente.
Funcionalidad ya en producción
Estas son piezas del sistema que ya funcionan hoy, no un plan a futuro. Cada una tiene su propia página con el detalle.
| Lista de espera digital | Incluida sin coste con las reservas o con el TPV; el cliente ve su turno desde el móvil sin dar el teléfono. |
| Autoservicio en mesa por QR | El cliente pide y paga desde su móvil escaneando el QR de la mesa, sin comisión por pedido. |
| Incentivos por camarero | Objetivos de venta y prima variable por empleado, integrados en el propio TPV. |
| Stock y Recetas con importación por IA | Sube una foto o un PDF de la carta y el sistema propone recetas, ingredientes y raciones; decremento automático al vender. |
| Gestión de reputación | Alertas de reseñas nuevas y respuesta asistida, con precio reducido si ya tienes la web o el TPV. |
| Verifactu | Ticket simplificado con QR y encadenado firmado, conforme a la normativa AEAT que entra en vigor en 2026. |
| Modo offline del TPV | Se sigue cobrando y mandando comandas a cocina si se cae internet; la cola sincroniza sola al volver la conexión. |
Política de mantenimiento y continuidad
- Tus datos son exportables en cualquier momento — un botón en Ajustes genera un ZIP con un CSV por tabla, sin esperar a que nadie lo prepare a mano.
- Copias de seguridad automáticas que se guardan fuera del servidor principal, no solo en la misma máquina que da servicio.
- Sin permanencia en ningún plan: si te vas, te vas con tus datos y sin coste de baja.
- Un solo interlocutor para todo: web, TPV, reservas, tienda y soporte los lleva el mismo equipo, así que un problema no se pierde entre proveedores distintos.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se actualiza el software?
Con frecuencia alta: el equipo despliega cambios en producción varias veces por semana, a menudo varias veces al día, porque el pipeline de despliegue es automático (cada cambio que pasa sus comprobaciones se publica solo, sin ventana de mantenimiento nocturna ni intervención manual del cliente). No es una promesa de marketing: es la arquitectura con la que está construido el producto.
¿Tengo que instalar algo cuando sale una actualización?
No. Es un servicio en la nube (SaaS): las actualizaciones llegan solas al panel de administración y al TPV la próxima vez que el dispositivo tiene conexión. No hay versión que descargar ni fecha de fin de soporte que vigilar.
¿Qué pasa si Bouzon Digital desaparece? ¿Me quedo tirado?
Tus datos son tuyos y se pueden exportar en cualquier momento en formato abierto (un ZIP con un CSV por tabla) desde Ajustes, sin pedir permiso ni esperar a que alguien lo genere a mano. Además, hay copias de seguridad automáticas y periódicas que se guardan fuera del servidor principal, no solo en la misma máquina que da servicio.
¿Hay permanencia o penalización por cambiar de proveedor?
No. Ningún plan de Bouzon Digital tiene permanencia. Si te vas, te vas con tus datos exportados y sin coste de baja.
¿Cómo sé que esto no es una empresa que puede cerrar mañana?
Lo razonable no es una promesa, es la evidencia: cadencia de despliegue alta y sostenida, soporte que responde y no un buzón automático, clientes reales operando con el sistema hoy mismo (ver casos en /es/clientes/), y una política clara de qué pasa con tus datos si algún día decides irte. Esta página se revisa a mano cada vez que cambia algo sustancial — la última vez fue el 18 de septiembre de 2026.