Términos del Servicio
Última actualización: junio de 2026
1. Identificación del prestador
El presente sitio y los servicios asociados son prestados por Bouzon Digital, nombre comercial bajo el que opera Pablo Bouzon, NIE Z0115635L, con domicilio en Av. Gamonal 4, Benalmádena (Málaga), España y correo de contacto [email protected].
2. Objeto
Bouzon Digital ofrece servicios digitales para negocios de hostelería y comercio, contratados por suscripción, que pueden incluir, según el plan: diseño y alojamiento de la página web, sistema de reservas online, tienda/pedidos online, TPV (punto de venta) en la nube, control de stock y recetas, y correo electrónico profesional. Salvo que se acuerde expresamente otra cosa, el servicio se presta y aloja sobre la infraestructura de Bouzon Digital. El alcance concreto es el del plan contratado por cada cliente.
3. Quién puede contratar y aceptación
Los servicios se dirigen a profesionales y empresas (relación entre empresarios, B2B). Al contratar el servicio y/o autorizar la domiciliación o el medio de pago de la suscripción, el cliente declara actuar en el marco de su actividad empresarial o profesional y acepta estos Términos. El uso continuado del servicio supone igualmente su aceptación.
4. Suscripción, precios y pagos
El servicio se factura mediante cuotas periódicas (normalmente mensuales) según el plan contratado y los precios vigentes comunicados al cliente. El cobro se realiza por domiciliación bancaria (GoCardless) o el medio de pago acordado, y la suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos salvo baja. Los precios indicados incluyen el IVA que resulte aplicable.
5. Impago y suspensión del servicio
El servicio se presta mientras la suscripción esté al corriente de pago. Si un cobro resulta fallido o impagado, Bouzon Digital lo comunicará al cliente y concederá un plazo de subsanación de 7 días naturales para regularizar el pago. Transcurrido dicho plazo sin abono, Bouzon Digital podrá suspender temporalmente la prestación del servicio (la web y/o las herramientas dejarán de estar disponibles, mostrando un aviso de indisponibilidad) hasta que se regularice la deuda.
Dicha suspensión es una medida provisional y reversible amparada en la falta de pago de la contraparte: no implica la eliminación de los contenidos ni de los datos del cliente, que se restablecen al regularizar el pago. La suspensión no exime al cliente de las cantidades devengadas.
6. Licencia de uso y propiedad intelectual
El software, las plataformas, las plantillas y el código desarrollados por Bouzon Digital se ceden al cliente en licencia de uso, no en venta, vinculada a una suscripción activa; Bouzon Digital conserva su titularidad y propiedad intelectual. El cliente conserva la titularidad de su marca, sus contenidos (textos, imágenes, carta) y sus datos, sobre los que otorga a Bouzon Digital una licencia para alojarlos y mostrarlos durante la prestación del servicio.
7. Protección de datos (encargado del tratamiento)
En la medida en que el servicio trata datos personales de clientes finales del negocio (p. ej. datos de reservas o pedidos), el cliente es el responsable del tratamiento y Bouzon Digital actúa como encargado del tratamiento por cuenta de aquel (art. 28 RGPD), tratando los datos únicamente conforme a sus instrucciones y para prestar el servicio, con servidores en la Unión Europea, aplicando medidas de seguridad adecuadas y sin cederlos a terceros salvo obligación legal o subencargados necesarios para el servicio. El tratamiento de los datos del propio cliente se rige por la Política de Privacidad.
8. Duración, baja y resolución
La suscripción es sin permanencia. El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento; el servicio permanecerá activo hasta el final del periodo ya abonado y no se renovará. No procede la devolución de la mensualidad en curso.
Bouzon Digital se reserva el derecho de rechazar, suspender o resolver el servicio: (a) de forma inmediata por impago, incumplimiento de estos Términos, o uso indebido, fraudulento o ilícito, así como cuando los contenidos o la actividad del cliente supongan un riesgo legal o reputacional; y (b) por conveniencia, sin necesidad de causa, comunicándolo con una antelación de 15 días, en cuyo caso se reembolsará la parte proporcional de la cuota ya abonada y no consumida.
9. Disponibilidad y soporte
Bouzon Digital empleará medios razonables para mantener el servicio disponible, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida (pueden producirse paradas por mantenimiento, incidencias de terceros o fuerza mayor). El soporte se presta por correo electrónico y/o WhatsApp 24/7, todos los días del año.
10. Responsabilidad
Al tratarse de una relación entre empresarios, la responsabilidad de Bouzon Digital se limita a los daños directos efectivamente probados y, en su conjunto, al importe de las cuotas abonadas por el cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Bouzon Digital no responde de lucro cesante ni de daños indirectos. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
11. Modificación de los Términos
Bouzon Digital podrá actualizar estos Términos por motivos operativos, legales o de mejora del servicio, comunicándolo al cliente con antelación razonable. El uso del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos supone su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y con renuncia a otro fuero que pudiera corresponder, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España).
13. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a estos Términos o al servicio: [email protected].