Más reseñas de 5 estrellas.
Menos sustos públicos.

La diferencia clave está en el routing: el módulo aplica el principio feedback-first — el cliente elige cuántas estrellas daría. Si el rating es alto (≥ 4★), recibe el enlace de Google y llega allí con la motivación justa. Si el rating es bajo (≤ 3★), aterriza en una pantalla privada donde puede contarte lo que pasó, y tienes la oportunidad de recuperarle antes de que ese descontento se convierta en una reseña pública de 1 estrella. El resultado práctico: más reseñas públicas positivas y menos sorpresas negativas.

No. El enlace de Google nunca se bloquea — cualquier cliente puede ir directamente a la ficha de Google por su cuenta. El módulo trabaja en modo suave: guía al cliente contento hacia Google y al descontento hacia un canal privado, pero no cierra el acceso. Esta distinción es clave: no ofrecer activamente el enlace a los descontentos ≠ bloquearles el acceso (review-gating puro). El diseño cumple los GBP Terms of Service y la Directiva Ómnibus de la UE. La configuración es revisada por el equipo de Bouzon Digital antes del alta.

El módulo cuesta 29,99 €/mes como producto independiente — no requiere tener web ni TPV de Bouzon Digital. Si ya tienes cualquier plan Web o TPV, el precio baja a 19,99 €/mes. Sin permanencia: puedes desactivarlo desde tu panel en cualquier momento. Las reseñas en Google quedan; el acceso al panel y al monitor GBP cesa.

Tras el alta, conectas tu cuenta de Google desde el panel en un solo clic (OAuth). El módulo sincroniza automáticamente tus reseñas de Google cada 30 minutos y muestra un comparativo antes/después: la nota media y el número de reseñas el día que empezaste vs. hoy. Gemini redacta borradores de respuesta para cada reseña — tú revisas y publicas con un clic, o activas la auto-publicación para reseñas positivas sin texto con tu visto bueno como guardarraíl.

Tres canales complementarios: (1) QR en mesa — un cartel A5 con tus colores y logo que el cliente escanea al final de la experiencia; (2) QR en el ticket impreso — si usas Bouzon TPV, el QR aparece automáticamente al pie del ticket (activable/desactivable desde los ajustes); (3) email post-visita — si hay reserva gestionada por Bouzon Bookings o pedido completado en Bouzon Tienda, el sistema envía un email a las horas configuradas. Los tres pueden usarse a la vez.

No. El idioma de la página de feedback se detecta automáticamente del dispositivo del cliente — si el móvil está en inglés, la encuesta aparece en inglés. Ideal para zonas turísticas donde buena parte de los clientes son extranjeros. Se puede forzar el idioma con un parámetro o dejar que el sistema lo detecte.

El dueño recibe un aviso por email en el momento. En el panel de Reseñas aparece el feedback en la bandeja de encuestas, con los detalles que dejó el cliente — los campos de nombre, teléfono y email son opcionales, pero el cliente puede rellenarlos si quiere que contactes con él. El estado del ticket cambia a "en curso" cuando empiezas a gestionarlo y a "resuelto" cuando lo cierras. El objetivo: convertir un cliente descontento en un cliente recuperado antes de que publique.