Autoservicio en mesa · add-on del TPV
El cliente escanea, pide y paga desde su móvil
Un QR en cada mesa. El cliente ve la carta en su idioma, manda su pedido y —si quieres— paga desde el móvil. El pedido entra en la comanda del TPV y sale por la impresora de cocina, igual que si lo hubiera tecleado un camarero.
44,98 €/mes en total (TPV 29,99 € + módulo 14,99 €). 0 % de comisión de Bouzon Digital por pedido y por pago. Sin cuota de alta, sin licencia por terminal y sin permanencia.
Enciendes lo que te sirve, no el paquete entero
En Ajustes eliges entre tres modos. Se cambia en una pantalla y en cualquier momento.
| Pedir | El cliente escanea, ve la carta y manda su pedido. Entra en la comanda del TPV y sale por la impresora de cocina, sin que nadie lo teclee. |
| Pagar | El cliente ve su cuenta y paga desde el móvil, con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Requiere tener Stripe conectado. |
| Ambos | Pide y paga sin levantar la mano. Es lo que activamos por defecto cuando hay Stripe conectado. |
Las cuentas del pago por QR, sin eslóganes
Nosotros no cobramos comisión. Pero si el cliente paga con el móvil, el cobro va por Stripe, y Stripe cobra 1,5 % + 0,25 € en tarjeta doméstica — lo mismo que te cobra tu datáfono. Ese fijo de 0,25 € pesa distinto según tu ticket:
| Ticket de 15 € | 3,2 % efectivo |
| Ticket de 30 € | 2,3 % efectivo |
| Ticket de 50 € | 2,0 % efectivo |
| Ticket de 100 € | 1,75 % efectivo |
Y aquí lo importante: eso no es un coste extra. Es la tarifa de adquirencia de una tarjeta, la misma clase de comisión que tu banco ya te cobra en cada cobro del datáfono. Si el cliente paga con el móvil en vez de con el datáfono que le acercas a la mesa, no aparece un cargo nuevo: es el mismo cobro con tarjeta por otra vía. Lo que cambia es que no hay que llevar el aparato a la mesa ni esperar a que alguien se libere para cobrar.
Cuánto te cobra hoy tu banco depende de tu entidad y de lo que negociaras en su día, así que no vamos a poner aquí un número que no es tuyo: míralo en tu liquidación y compáralo. Lo que sí conviene mirar es la otra columna: los datáfonos de banco suelen llevar además una cuota mensual por el aparato, y aquí no hay aparato que alquilar.
Conclusión honesta: en mesa de ticket medio-alto el pago por QR sale razonable. En un bar de ticket de 10-15 € el fijo lo encarece, y ahí el valor de este módulo está en el pedido, no en el cobro: la comanda que entra sola en hora punta te ahorra dos viajes por mesa. Por eso se puede activar solo «Pedir». Y si el cliente pide por QR y paga en la mesa con tu datáfono o en efectivo, este módulo no añade absolutamente nada: 0 €.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Es un add-on del TPV: +14,99 €/mes sobre los 29,99 €/mes del TPV, o sea 44,98 €/mes en total. No se vende suelto porque no puede existir sin el TPV: necesita tus mesas, tu comanda y tu caja abierta. Sin permanencia y sin cuota de alta.
¿Qué comisión os lleváis por pedido o por pago?
Cero. Bouzon Digital no se lleva ningún porcentaje ni del pedido ni del pago. Ahora bien, seamos exactos: si el cliente paga por QR, el cobro va por Stripe y Stripe cobra su tarifa de pasarela, 1,5 % + 0,25 € en tarjeta doméstica. Y conviene entender bien qué es eso, porque no es un cargo extra: es la comisión de adquirencia de una tarjeta, la misma clase de comisión que tu banco ya te cobra en cada cobro del datáfono. No estás añadiendo un coste, estás haciendo el mismo cobro con tarjeta por otra vía — y sin tener que llevar el aparato a la mesa. Cuánto te cobra tu banco hoy depende de tu entidad y de lo que negociaras, así que compáralo con tu propia liquidación; y ten en cuenta que un datáfono de banco suele llevar además cuota mensual por el aparato, que aquí no existe. Si el cliente pide por QR y paga en la mesa con tu datáfono o en efectivo, este módulo no añade nada: 0 €.
Entonces, ¿me sale a cuenta el pago por QR o no?
Depende del ticket, y conviene decirlo con números en vez de con eslóganes. Ese 0,25 € fijo de Stripe pesa distinto según lo que cobres: sobre 15 € es un 3,2 % efectivo, sobre 30 € un 2,3 %, sobre 50 € un 2,0 % y sobre 100 € un 1,75 %. Es decir, en mesa de ticket medio-alto el pago por QR sale razonable, y en un bar de ticket de 10-15 € el fijo lo encarece. Por eso en un bar de tapas el valor de este módulo no está en cobrar, está en pedir: la comanda que entra sola en hora punta es lo que te ahorra un par de viajes por mesa.
¿Puedo activar solo el pedido y no el pago?
Sí, y es una decisión de una sola pantalla. En Ajustes eliges entre Pedir, Pagar o Ambos. Muchos locales empiezan solo por Pedir —que es donde está el ahorro de personal— y activan el pago más tarde, o no lo activan nunca. Para poder activar el pago hace falta tener Stripe conectado; si no lo tienes, la opción aparece desactivada con el enlace para conectarlo.
¿El pedido le llega al camarero o directamente a la cocina?
Entra en la comanda de esa mesa dentro del TPV y sale por la impresora de cocina, exactamente igual que si lo hubiera tecleado un camarero. No es una bandeja de entrada aparte que alguien tenga que vigilar y volcar a mano: si fuera así, en hora punta se convertiría en más trabajo, no en menos.
¿En qué idioma ve la carta el cliente?
En el suyo. La carta detecta el idioma del navegador del móvil y se muestra en español o inglés según corresponda, con los alérgenos. En una zona con turismo internacional eso quita de encima el cuello de botella de explicar la carta mesa por mesa, que es lo que de verdad frena el servicio en agosto.
¿Tengo que cambiar de TPV o comprar algo?
No. Es un módulo del TPV que ya tienes, se enciende desde el panel y funciona con los mismos dispositivos. Los carteles QR de mesa son imprimibles. No hay hardware nuevo, ni licencia por terminal, ni cuota de alta.
Se enciende sobre el TPV que ya tienes
Es un módulo del Bouzon TPV (29,99 €/mes, certificado Verifactu, sin hardware propietario). Puedes verlo funcionando en la demo de dos minutos.
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