Bouzon Waitlist · incluida sin coste
La cola de la puerta, en el móvil del cliente
Escanea el QR de la entrada, pone su nombre y cuántos son, y se va a dar una vuelta. Ve su posición y la espera estimada en su propio móvil, y recibe un aviso cuando su mesa está lista. Sin pedirle el teléfono y sin que tú pagues un solo SMS.
Está incluida sin coste con Bouzon Bookings o con el Bouzon TPV. No es un add-on de pago. Los productos equivalentes del mercado cobran entre 25 y 150 $ al mes por esto.
Cómo funciona
- Pones el cartel. Un QR imprimible en A4, A5 o en el propio ticket de 58 mm, en la puerta o en la barra.
- El cliente se apunta solo. Nombre y número de comensales. Nada más: ni teléfono, ni correo, ni descargar una app.
- Espera donde quiera. Su móvil le enseña en qué puesto va y cuánto le queda, actualizado en vivo.
- Le cantas la mesa desde el panel. El aviso le llega al móvil y se repite cada quince segundos hasta diez minutos, hasta que pulsa «Ya voy» o le sientas.
- Le sientas. El selector solo ofrece mesas realmente libres en el TPV, así que no puedes sentar a nadie en una mesa ocupada.
Qué cuesta esto en el resto del mercado
| Qminder | 29–99 $/mes | Colas genéricas (clínicas, oficinas), no hostelería. |
| Waitlist Me | 29–199 $/mes | Especializada, pero avisa por SMS: pagas cada mensaje. |
| Yelp Waitlist | Dentro de su plan | Te ata a su marketplace y a sus reseñas. |
| NextMe | Desde ~30 $/mes | Producto aparte, sin relación con tu TPV ni tus mesas. |
| CoverManager | Dentro de su plan de mesas | La incluye, pero pagas el plan entero. |
| Bouzon Waitlist | 0 € — incluida | Gratis con Reservas o con el TPV. Usa tus mesas reales. |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la lista de espera?
Cero. Está incluida sin coste para cualquier cliente que tenga Bouzon Bookings (reservas, +9,99 €/mes sobre el plan web) o el Bouzon TPV (29,99 €/mes). No es un add-on de pago y no lo va a ser: es una función del sistema que ya tienes, no un producto aparte. Las alternativas del mercado cobran entre 25 y 150 $ al mes por esto mismo.
¿El cliente tiene que darme su teléfono?
No, y eso es deliberado. Escanea el QR de la entrada, pone su nombre y el número de comensales, y a partir de ahí ve su posición y la espera estimada en su propio móvil. El aviso de «mesa lista» le llega como notificación al navegador, no como SMS. Tú no pagas mensajes y él no te deja un dato personal que luego tengas que custodiar.
¿Y si el móvil está bloqueado en el bolsillo? ¿Se entera?
Sí. Cuando le cantas la mesa, el aviso no se manda una vez y se olvida: el servidor lo repite cada quince segundos durante un máximo de diez minutos, y para en cuanto el cliente pulsa «Ya voy», en cuanto le sientas, o al cumplirse los diez minutos. Esto lo hace el servidor, no la página: un teléfono bloqueado suspende el JavaScript de la pestaña, así que un temporizador dentro de la web no repetiría nada.
¿Le va a vibrar el móvil?
Puede que sí y puede que no, y preferimos decirlo. En Android 8 en adelante quien decide si una notificación vibra es el canal de notificación que el propio móvil crea para cada web, y ese ajuste se desactiva solo a veces. Nosotros pedimos vibración, pero no podemos prometerla. El aviso visual y el sonido sí llegan.
¿Funciona en iPhone?
Sí, con una condición que conviene saber antes: en iOS las notificaciones web solo llegan si la página está añadida a la pantalla de inicio, porque Safari no las da en una pestaña normal. Por eso la pantalla de la lista de espera es instalable y le pide al cliente de iPhone que la añada antes de apuntarse. Se lo explicamos en su idioma y en el momento justo. En Android funciona directamente desde el navegador.
¿Qué ve el encargado en la puerta?
La cola en orden con el nombre, los comensales y el tiempo que llevan esperando, y tres acciones: avisar, sentar o marcar que se han ido. Al sentar, el selector de mesa solo ofrece las mesas que están realmente libres en el TPV en ese momento — no una lista teórica. Y al revés: si estás en el TPV y se te libera una mesa mientras hay alguien esperando, el propio TPV te lo dice con un aviso de un toque.
¿Sirve para el turno de comidas de un chiringuito lleno?
Es exactamente para lo que está pensada. La gente que espera de pie en la puerta se dispersa: se van a dar una vuelta, a la playa o al bar de al lado, y vuelven cuando les avisas. Eso descongestiona la entrada, que en un local pequeño es media terraza, y reduce el número de grupos que se cansan y se van. Está en español e inglés, con detección automática del idioma del móvil del cliente.
Ya la tienes si tienes reservas o TPV
La lista de espera viene incluida con Bouzon Bookings (+9,99 €/mes sobre el plan web, 0 % de comisión por reserva) y con el Bouzon TPV (29,99 €/mes, sin web necesaria).
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