FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi web?
El plazo habitual es de 1 semana en total, desde la primera reunión hasta la publicación. Depende principalmente de la rapidez con la que nos facilites los contenidos.
¿Necesito tener fotos y textos listos de antemano?
Es lo ideal: tener fotos propias de tu local y tus platos de antemano marca una gran diferencia en el resultado final. Podemos trabajar con material de stock de calidad si aún no las tienes, pero te recomendamos prepararlas antes de empezar.
¿Podré actualizar la web yo mismo?
Sí, en lo que más cambia: la carta. Con el Menú web, incluido en cualquier plan de suscripción con web, editas desde tu panel los platos, precios, descripciones en español e inglés, fotos y secciones, y marcas lo que se ha agotado: precios y agotados se actualizan en tu web al momento y los platos nuevos aparecen solos en unos 15-20 minutos. Si tienes Reservas, también gestionas tú los turnos, los días de cierre y las mesas; y con la Tienda, sus productos, precios, fotos y horario de pedidos. El resto de la web (textos, fotos, horario de apertura o cambios menores de diseño) nos lo pides y lo cambia nuestro soporte, sin coste en los planes de suscripción.
¿Incluís el hosting y el dominio?
Sí. Todos los planes de suscripción incluyen hosting y dominio sin coste adicional. En el plan de compra única, el primer año de hosting y dominio está incluido; a partir del segundo año corren por tu cuenta.
¿Mis clientes podrán reservar mesa directamente desde la web?
Sí. El módulo de reservas es una opción adicional al plan Básico — una vez activado, tus clientes pueden reservar mesa directamente desde tu web. Si prefieres seguir con una plataforma externa de reservas, podemos poner en tu web su enlace o su widget si nos lo pides; lo que no hacemos es conectarla con nuestro TPV ni con nuestro sistema de reservas.
¿Qué pasa si no me gusta el diseño que proponen?
Antes de desarrollar nada, apruebas el diseño visual completo. Incluimos hasta 2 rondas de revisiones sin coste adicional.
¿Trabajáis solo con restaurantes de Málaga?
No, trabajamos con negocios de hostelería de toda España. El proceso es 100% remoto y funciona perfectamente.
¿Qué necesito para empezar?
Rellena el formulario de contacto y cuéntanos tu proyecto. Nos ponemos en contacto contigo en menos de 24 horas por el canal que prefieras. A partir de ahí, analizamos tu negocio, preparamos una propuesta con precio cerrado y, si te convence, realizas el pago desde la web y comenzamos. En 1 semana tu web está publicada.
¿Puedo vender productos o menús online desde mi web?
Sí. La tienda online es un módulo adicional al plan Básico que te permite vender productos, menús para llevar o experiencias directamente desde tu web. No cobramos comisiones adicionales por venta. Nosotros gestionamos el catálogo por ti y los pedidos llegan directamente a ti.
¿Listo para llenar más mesas?
Cuéntanos tu proyecto. Consultas siempre gratuitas y sin compromiso.
Estamos en Benalmádena y trabajamos en toda la Costa del Sol y el resto de España.